黑猫消费者服务平台
自动完成
11-06 09:03:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的万和用户您好，很抱歉给您带来不便，已将您的信息反馈给相关负责人跟进处理，请保持手机畅通，谢谢！
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商家处理中
10-06 21:18:43
已分配商家 万和电气
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审核通过
10-06 21:18:43
发起投诉
10-06 21:18:07
本人于2019年10月4日上午电话，致电万和电气客服报修热水器故障（故障显示代码为E4)。下午万和维修人员过来维修上门费30元，加上设备维修费用460元，共计：490元，并未开票，通过微信支付。在10月6日使用热水器又出现同一问题，打客服电话推诿态度恶劣，当时维修人员电话也一直无法接通关机！请尊重消费者，天气冷了，洗澡时中断热水很容易感冒！
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