补充投诉
07-23 20:25:27
商家与我沟通后我选择了换货，但是7月19日收到的货又是一个大的破洞，我让商家赔偿商家拒绝赔偿，真的无语了，因为这么点破事浪费我这么多时间，我怎么这么倒霉啊，遇上这么个无良商家，心中千万草泥马。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 09:08:37
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 09:08:37
发起投诉
07-11 22:28:15
2019.6.16在京东平台FILA斐乐服饰旗舰店购买2件T恤1双袜子，2019.6.20收到货，收到货后试了一下大小，有一件太大了就用寄来的包装给退了。到了2019.7.2说拿出来透透水，准备拿来穿，结果一看背上居然还有洞，还有两个洞，仔细一看居然有个洞还缝补过，这种事情也是难得遇到。2019.7.3早上我就跟FILA斐乐服饰旗舰店客服沟通，把图片发过去，说明情况，客服就问我吊牌还有没有，我就给他说扯了，但是我可以装上，客服说帮我反馈，我等了一天都没人反馈。后面我又主动去找客服，客服让我提供外包装照片，因为上次寄过来就一个包装嘛，我就给他说上次退货已经把外包装退回去了，现在没有外包装。客服就说无法提供外包装就无法证明商品的情况，就不能申请退换货。我就想那我这件衣服就不要了，但要维护自己的合法权益，我就在京东平台上差评，并配发了图片，但不知道怎么的，差评一直看不到。然后看店里所有评价都是好评，没有一个差评，到今天都还看不到我的差评，这其中很有问题啊，难道京东跟卖家都是串通的？
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