黑猫消费者服务平台
自动完成
10-19 14:02:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
07-27 17:10:21
请问哈啰平台，你们什么时候电话回复我？不要在这里昧着良心说话。
尊敬的用户您好，您的问题接到反馈后已回电回复，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
补充投诉
07-25 15:57:27
请问哈啰平台，你们所说的解决问题就是把责任推向警察让我去报警，试问一下预付款是给警察的吗？预付款给了你们哈啰平台这个钱肯定是找你们给个说法，至时今日都拿不出一个解决方案。 司机是经过你们审核过关，才能到你们哈楼平台接单，你们为什么给不出一个说法来，只能这样猜测，这个钱就是你们哈啰平台给我吃掉了。
尊敬的用户您好，您的问题已回复，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
补充投诉
07-18 01:48:14
哈啰平台 从7月9号我上黑猫投诉后回复让我等候他们处理，至今日也没来个电话外里情况，难道你们哈啰平台就想这样蒙骗过了吗？总要给消费者一个说法吧
亲爱的用户，接到您的反馈，您的问题已经在 查询处理中，还请后续留意接听电话，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 09:34:29
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 09:34:29
补充投诉
07-09 19:20:37
就因为信任，才选择哈啰这个平台，请问现在车也没见人也联系不上，预付款也不见退回，你们要怎样解决这件事，总要给消费者一个说法，难道当今网络时代就是让你们明目张胆的抢人吗？
发起投诉
07-09 18:43:23
7月6号当天有人接单后在哈啰平台发信息让我要先确认上，不确认系统会自动取消行程，我点确认上车先预付599.4元，到7月9号联系不上车主，平台回复说车主已经提现了，请问:哈啰平台！预约上车时间都没到，为什么车主就把现提走了？金额是预付到你们设定的平台的，你们要负责任
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